返品・交換ポリシー

一般的な返品ポリシー
物理的な商品の場合、受け取った日から 14 日以内に返品することができます。

配送料は返金されません。また、The Suninmeal は返品にかかる費用を一切負担しません。

返品するには、メールでお問い合わせください service@suninmeal.com ご注文番号と返品理由を明記の上、ご連絡ください。返品依頼をせずに返送された商品はお受けできません。

返品を受け取り、検査が完了したら、返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合は、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社による返金処理と反映には、多少お時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

損害と問題
到着次第、ご注文の商品を検査し、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、直ちに当社にご連絡ください。当社が問題を評価して対応いたします。

例外 / 返品不可商品
販売はすべて最終的なものとなります。チェックアウト完了後は返金はできません。

ホリデーシーズンの返品期間
11 月 16 日から 12 月 16 日の間に注文されたギフトについては、1 月 16 日まで返品手続きを開始できます。